Схемы сертификации работ и услуг определяют “Правила сертификации работ и услуг в российской Федерации” (постановление Госстандарта России № 17 от 5 августа 1997 г.), которые устанавливают порядок проведения процедуры сертификации работ и услуг:
подача заявки на сертификацию;
рассмотрение и принятие решения по заявке;
оценка соответствия работ и услуг установленным требованиям;
принятие решения о выдаче (отказе от выдаче) сертификата;
выдача сертификата соответствия;
инспекционный контроль сертифицированных работ и услуг
Схемы сертификации услуг.
Номер схемы | Оценка оказания услуг | Проверка (испытание) результатов услуг | Инспекционный контроль сертифицированных работ и услуг |
1 | Оценка мастерства исполнителя услуг | Проверка (испытания) результатов услуг | Контроль мастерства исполнителя услуг |
2 | Оценка процесса оказания услуг | То же | Контроль процесса оказания услуг |
3 | Анализ состояния производства | То же | Контроль состава производства |
4 | Оценка организации (предприятия) | То же | Контроль соответствия установленным требованиям |
5 | Оценка системы качества | То же | Контроль системы качества |
6 | ---- | Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами | Контроль качества оказания услуг |
7 | Оценка системы качества | То же | Контроль системы качества. |
Применение схем сертификации услуг
По схеме 1
оценивают мастерство исполнителя услуги, проводят проверку (испытания) результата услуги и последующий инспекционный контроль мастерства обслуживающего и производственного персонала.
применяют при сертификации услуг, качество и безопасность которых обусловлены преимущественно мастерством исполнителя (обслуживающего персонала). Перейти на страницу: 1 2 3
Другие материалы
Как работать с офшорами Офшорные компании можно использовать для налогового планирования, сохранения конфиденциальности о владельце бизнеса и защиты своих финансовых владений. Однако работа с такими компаниями требует тщательной подготовки и особой осторожности. ...
Концепция управления человеческими ресурсами в организации Осуществляемые в России радикальные экономические преобразования, динамичные инновационные процессы во всех сферах хозяйственной и производственной деятельности, а также обострение рыночной конкуренции и глобализация экономики вызывают глу ...